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Photoshop CC安装失败(安装遇到错误)的解决办法

        Photoshop CC安装失败,提示安装遇到错误怎么办?Photoshop CC的强大功能,作为PS爱好者哪能禁得住诱惑。昨天在安装Photoshop CC时同样我也遇到这种问题。

Photoshop CC安装失败(安装遇到错误)的解决办法

        按照错误提示,卸载了之前的Photoshop、重启了电脑、关掉了杀毒软件和防火墙重新安装还是在安装到2%的时候跳出来上图的错误提示。随后我将Photoshop CS6安装遇到错误方法拿来死马当活马医结果反而成功安装了,接下来的内容将介绍这个解决办法,此法同样适用于Photoshop CS3/CS4/CS5/CS6。

        

    为什么会安装失败?

        这是因为Adobe 系列软件如果想升级,先要卸载原来的软件,通过普通的卸载是卸载不完全的,不能安装新版本,需要使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool将Adobe残余文件完全删除才可以安装新版本的Adobe系列软件。

        找到原因后就能对症下药了,也就是说首先得下载Adobe_Creativesuite_Cleaner_Tool工具,点击下方的下载按钮即可下载!

Adobe_Creativesuite_Cleaner_Tool工具下载


        Adobe Creative Suite Cleaner Tool专用于辅助卸载Adobe CS3、CS4、CS5、CS5.5、CS6系列产品及Adobe Flash Player,介绍一下简单的卸载教程,卸载完后再重新安装就能成功了!


1、准备

          将以前版本的Photoshop软件卸载,关闭所有的Adobe软件,将Adobe Creative Suite Cleaner Tool下载到本地。


2、选择程序语言

         解压下载的工具,找到卸载工具的主程序:AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe,Windows 7及以上右键单击以管理员权限运行,输入e,并按回车键,会进入英文界面模式。

Photoshop CC安装失败(安装遇到错误)的解决办法


3、接受软件协议

        输入y,并按回车键,接受软件使用协议。

Photoshop CC安装失败(安装遇到错误)的解决办法


4、选择清理项

         这里要选择你需要的卸载模式,如果卸载Adobe 所有的软件,则输入数字1,然后回车;要卸载Adobe flash player,则输入数字2并回车,要卸载Adobe creative cloud,则输入数字3并回车;其他选项同理。建议此时选择1然后回车,因为我尝试按7回车卸载CS6版本后再安装Photoshop CC,CC并没有待见我,同样安装失败,而1则是成功的。

Photoshop CC安装失败(安装遇到错误)的解决办法


5、选择要卸载的程序

         选择一种卸载模式后,Adobe Cleaner Tool会分析出所有可卸载的程序,如果确定要卸载,输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等)并按回车,下面的步骤比较简单就不截图了。


6、确认卸载

        直接输入字母y然后回车,就能开始清理了,等待完成。


7、卸载完毕

          如果看到这样的提示:Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully,则说明卸载成功,可以尝试重新安装程序了。

        卸载成功后再执行Photoshop CC的安装程序,就能成功安装了。此为三人行PS学堂亲测成功方法,如有疑问欢迎提出,如有更多方法欢迎来稿分享。

原创文章,作者:铁木珍,如若转载,请注明出处:https://www.ren3.cn/4243.htm

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评论列表(25条)

  • ybhxb
    ybhxb 2013年7月7日 下午10:33

    太好了,马上试试,谢谢站长 😉 😉

  • ybhxb
    ybhxb 2013年7月7日 下午11:04

    按照该方法操作,输入全部卸载,然后一次性安装成功,谢谢站长!
    我的系统是Windows7 64位,原来安装了ps cs6 ,lr5等

  • 五脚怪兽
    五脚怪兽 2013年7月9日 上午9:35

    昨天百度了一天,没找到原因,今天准备把CS6个卸了,但也是卸载失败,于是百度搜索为啥卸载失败,找到了楼主这篇文章,于是真的按方法一试,果然可以安装CC了!!!真正的答案在这里!楼主V5~ 😉

  • 请问
    请问 2013年7月31日 上午8:39

    还是失败啊

    • 铁木珍
      铁木珍 回复 请问 2013年7月31日 上午10:40

      失败提示是什么?试试这个办法:在C 盘搜索Media_db,可以查找到2个文件,然后将他们全部删除或者备份到新的地方,即可安装成功。如果还是不能解决再操作下面的步骤:
      把C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps目录下的 .db 文件全都删掉。

  • 忆昔年
    忆昔年 2013年8月11日 下午3:25

    请教一下大神 photoshop cc的一些扩展 要怎么下载和安装啊.比如adobe bridge 要怎么下载和安装?

    • 铁木珍
      铁木珍 回复 忆昔年 2013年8月11日 下午5:03

      下载Adobe creative cloud登录后即可安装其他扩展。

  • 阿龙
    阿龙 2013年9月1日 下午5:40

    试了这个方法在我的台式机上面都没法安装,然后看到了下面那个删除media_db的,我搜索有94个,全删了,然后还是无法安装!!另外C:\Program Files\Common Files\下的adobe文件夹都删了的。

  • hong
    hong 2013年9月9日 下午5:45

    我的电脑操作系统为win8 64位,安装CS7之后,只能显示普通版(没有了3D主菜单那一部分).按照本文操作之后,依然是普通版,而没有加强版的菜单.不知为何?
    另外,站长说的下载Adobe creative cloud登录后即可安装其他扩展。请问没有原版的序列号如何登录呢?
    谢谢!

    • 铁木珍
      铁木珍 回复 hong 2013年9月11日 下午9:31

      登陆不需要序列号注册ID即可。

  • 于微0102
    于微0102 2013年9月22日 下午2:57

    一直到安装完后打开都正常,在关闭 然后替换文件。替换完再打开软件 提示错误。说替换的那个文件无法在C盘上运行!就连在替换回来也还是无法运行!为什么? 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁

    • 铁木珍
      铁木珍 回复 于微0102 2013年9月22日 下午3:47

      这种情况是因为dll文件信息与软件不一致,一定要对照系统版本替换破解文件。

  • 鱼儿
    鱼儿 2013年11月6日 上午11:15

    还是不行啊,我电脑win7 32位,用了工具使用的1,全部删除,无效啊

    • admin
      admin 回复 鱼儿 2013年11月6日 下午7:06

      多次几次,没有问题的

  • 诶了哟
    诶了哟 2014年3月31日 下午11:21

    那是不是按照这个方法就把我自己本来的 dreamweaver 和 flash cs6 也卸载了?不想卸载啊 还要用啊!怎么同时存在! ❓

  • 杨俊熙
    杨俊熙 2014年5月21日 上午12:40

    用了之后还是出现 安装失败 怎么回事??

    • admin
      admin 回复 杨俊熙 2014年5月22日 上午9:15

      重启电脑,还不行,同样方法再试试!

  • 大蘑菇
    大蘑菇 2014年6月20日 下午12:18

    谢谢大神,解决了(我一般都不回复的)

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